La ce trebuie sa fii atent cand alegi un medic veterinar?
Este destul de dificil sa gasesti un medic veterinar care sa se potriveasca asteptarilor tale si nevoilor animalului tau. Majoritatea isi imagineaza ca la usa unui cabinet veterinar vezi numai caini si pisici, dar un veterinar bun trebuie sa stie sa aiba grija de orice animal, nu doar de animalele de companie cele mai populare.
Exista cateva aspecte de care trebuie sa tii cont atunci cand esti in cautarea unui medic veterinar care sa se potriveasca nevoilor animalului tau, dar si dorintelor tale.
1.Scump si popular nu inseamna neaparat si bun
Atunci cand oamenii cauta un veterinar au o tendinta aproape generala de a alege unul extrem de popular, fara a mai lua in calcul si alte aspecte. Da, popularitatea poate fi un lucru bun si un factor de decizie important, dar inainte de a decide la ce veterinar duci animalul trebuie sa aflii cateva aspecte legat de acel medic: ce fel de animale a tratat pana in momentul in care tu il descoperi, ce spun fosti clienti despre serviciile pe care acel medic le ofera si, este foarte important de urmarit activitatea si promovarea pe care si-o face in mediul online. Despre acest ultim aspect voi discuta intr-un paragraf mai jos.
Cum multi au tendinta sa clasifice calitatea unui produs sau serviciu in functie de pretul platit pentru acesta, asa se intampla si in cazul veterinarilor. Sunt oameni care tin cont mai mult de tarifele percepute de clinicile veterinare decat de nevoile animalului lor. Scump nu inseamna neaparat de calitate, la fel cum, daca este mai ieftin nu inseamna ca trebuie sa fie o optiune mai buna.
Cand vine vorba de medici, trebuie sa ne raportam la animalul nostru ca la noi insine. Asa ca,din punct de vedere moral, costurile percepute de un medic veterinar nu ar trebui sa cantareasca mai mult decat viata si sanatatea animalului nostru, fie el de companie sau de gospodarie. Este important ca mai intai sa verificam omul pe mana caruia ne lasam animalul, decat cati bani ne cere acel om pentru asta. Ceea ce ma duce la aspectul numarul doi care trebuie luat in calcul.
2.Cine este omul care-mi trateaza animalul?
Cel mai important aspect care trebuie luat in considerare atunci cand alegem un veterinar este sa putem gasi usor raspuns la intrebarea: cine este omul care imi va trata animalul? Vorbeam mai sus despre vizibilitatea in mediul online. Da, este extrem de important sa poti gasi usor si rapid informatiile de care ai nevoie pentru a sti pe mana cui urmeaza sa iti lasi animalul. Orice cabinet veterinar, clinica veterinara sau medic veterinar trebuie sa aiba un site web sau macar o pagina pe retelele de socializare. Este important ca oamenii sa stie exact unde merg si ce fel de oameni vor intalni. E important sa gaseasca un istoric al activitatii clinicii sau cabinetului, o dovada a profesionalismului personalului si, foarte important, o rubrica in care oamenii sa-si poata exprima opiniile cu privire la experientele avute cu acel medic sau clinica. Este foarte important ca oamenii sa vada ce cred ceilalti despre medicul pe care urmeaza sa il aleaga, dar este la fel de important ca oamenii sa vada si ce are de spus medicul despre serviciile pe care le ofera si despre pasiunea si daruirea lui. Deci, este important ca in mediu online sa se poata regasi si cate un monolog al medicilor veterinari pentru a primi un plus de incredere. Din punctul de vedere al transparentei, publicitatii si al respectului pentru clienti, un cabinet veterinar sau un medic care nu are o modalitate de promovare si de expunere nu este de incredere si nu doreste sa fie vizibil. Avand in vedere evolutia tehnologica si globalizarea, imi permit sa spun, dur, dar adevarat, ca lipsa unei astfel de expuneri este o dovada de indiferenta si o limitare a accesului la informatii pentru clienti.
3.La ce sa fii atent la prima consultatie?
In ciuda a ceea ce noi credem despre animale, ele sunt foarte sensibile si au o putere de perceptie si judecata foarte puternice asupra oamenilor. Daca animalul are retineri fata de medic, daca dupa prima consultatie pare apatic si reactioneaza si mai agresiv la o a doua vizita la veterinar este mai mult decat evident ca medicul pe care l-ai ales nu este si pe placul animalului tau. Nu trebuie sa tii cont doar de aspectele care te intereseaza pe tine, ci si de dorintele si comportamentul vietatilor pe care le tratam ca pe copiii nostri.
Asadar, cand alegi medicul veterinar potrivit trebuie sa iei in calcul destul de multe aspecte. De la felul in care se prezinta un medic in mediul online, pana la felul in care animalul tau reactioneaza la contactul cu acel om.
